母の車の雨漏りが直りません。リヤハッチの中に水が溜まる雨漏りが再々発しました。昨年10月にハイマウントストップランプを交換しました。それで直っていましたが、再発。3月に、ハイマウントストップランプを交換しました。部品が不良品だったとの診断で費用は無料でした。それで直っていましたが、再々発となりました。嫌な予感はしていましたが、3回目があるとは…
恐れていた持病なのか。噂に聞く、輸入車の持病。直しても直しても再発する、持病。現代のフォルクスワーゲンにもあるのか。中古で購入してから6年間故障がなかったので、都市伝説だと思っていたのに。初年度登録から11年での雨漏りなので、単なる経年劣化だと思っていました。古くなったゴムの劣化だろうから、部品を交換すれば簡単に直ると思っていたのに。考えが甘かったようです。
3回目の修理には出していません。頼みにくいからです。2回連続で新品部品が不良品の可能性があるのでしょうか。保証期間は知りませんが、前回が5カ月後でも補償期間内だったので、まだ保証期間のはずです。でも、頼みにくい。無料の工賃を誰が持つのかは知りませんが、頼みにくいです。2回目のときに、「水をかけても雨漏りしない」と電話がありました。故障が再現できない修理は面倒です。それも、頼みにくい理由の1つです。
面倒な客になりたくありません。正規ディーラーから変えたタイミングが悪かった。最初が、再発を繰り返す面倒な故障になっちゃった。正規ディーラーなら堂々と、「直ってないよ」と言えるのに。従業員の利益と直結していないし。そのために、認定中古車を買ったのに。今から正規ディーラーに戻りづらいし。何回も交換したら、車検が安く済んだ分を吐き出しちゃうし。面倒な客になるしかないのか。だから、嫌だったのに。
2024年6月24日